Este wikiHow ensina como redefinir seu dispositivo Alexa. Você pode tentar redefinir seu dispositivo Echo se ele não estiver funcionando corretamente ou se você pretende vendê-lo ou doá-lo. Felizmente, o processo é rápido e simples. A maneira como você redefine o Amazon Echo varia de acordo com o modelo que você possui. Você também pode redefinir seu Amazon Echo usando o aplicativo Alexa em seu smartphone ou tablet.
Passos
Método 1 de 5: usando o aplicativo Alexa
Etapa 1. Abra o Alexa App no seu celular ou tablet
Tem um ícone azul claro com um círculo branco. Você pode redefinir seu Amazon Echo usando o aplicativo Alexa ou usando a combinação de botões apropriada no próprio dispositivo Echo.
Etapa 2. Toque em Dispositivos
Ele está no canto inferior direito do aplicativo Alexa.
Etapa 3. Toque em Eco e dispositivos
É o ícone que lembra um Alexa Echo na parte superior da tela.
Etapa 4. Toque no dispositivo Echo que deseja redefinir
O menu "Echo e dispositivos" exibe uma lista de todos os seus dispositivos Amazon Echo. Toque em qualquer um que você deseja redefinir.
Etapa 5. Role para baixo e toque em Redefinição de fábrica
Está perto da parte inferior do menu. Isso exibe um pop-up de confirmação.
Etapa 6. Toque em Redefinição de fábrica
Isso confirma que você deseja redefinir o Amazon Echo e redefini-lo. As informações da sua conta foram apagadas do dispositivo. Se quiser vendê-lo ou doá-lo, você pode desconectá-lo agora. Você também pode reativá-lo usando o aplicativo móvel.
Método 2 de 5: usando um Amazon Echo de terceira ou quarta geração
Etapa 1. Localize o botão de ação
O botão Ação fica na parte superior do Amazon Echo. Tem um ponto no meio.
Etapa 2. Pressione e segure o botão Ação por 25 segundos
A luz pulsará em laranja e depois em azul. Em seguida, ele será desligado.
Etapa 3. Aguarde até que o dispositivo Echo inicialize no modo de configuração
Quando ligar novamente, ele piscará em azul e depois em laranja. Quando fica laranja, isso indica que o dispositivo está no modo de configuração. As informações da sua conta foram apagadas do dispositivo. Se quiser vender ou doar, você pode desconectá-lo agora. Você também pode reativá-lo usando o aplicativo móvel.
Método 3 de 5: usando um Amazon Echo Show
Etapa 1. Deslize de cima para baixo na tela
Isso exibe a barra de menu na parte superior da tela.
Etapa 2. Toque em Configurações
Ele está localizado na barra de menus na parte superior da tela, no canto superior direito. Possui um ícone que lembra uma engrenagem.
Etapa 3. Role para baixo e toque em Opções do dispositivo
Está na metade do menu.
Etapa 4. Role para baixo e toque em Redefinir para os padrões de fábrica
Ele está próximo à parte inferior do menu Opções do dispositivo. Isso exibe um pop-up de confirmação.
Etapa 5. Toque em Redefinir
Está no alerta pop-up. Isso confirma que você deseja redefinir o Amazon Echo Show. O dispositivo será desligado e reiniciado algumas vezes. Quando ele inicializar novamente da última vez, ele entrará no modo de configuração. Se você quiser vender ou doar, você pode desconectar. Você também pode passar pelo processo de configuração inicial para configurá-lo novamente.
Método 4 de 5: usando um Amazon Echo de segunda geração
Etapa 1. Localize o Mudo e Botões de diminuir o volume.
Eles estão na parte superior do seu dispositivo. O botão Mudo tem um ícone que se assemelha a um microfone riscado. O botão Diminuir volume tem um sinal de menos (-).
Se você só consegue encontrar o botão Mudo, provavelmente tem um Amazon Echo de primeira geração. Vocês
Etapa 2. Pressione o botão Mudo e Botões de diminuir o volume por 20 segundos.
O anel de luz fica laranja. Pouco depois disso, a luz mudará de laranja para azul. O anel de luz será desligado.
Etapa 3. Aguarde até que o dispositivo Echo inicialize no modo de configuração
Quando ligar novamente, ele piscará em azul e depois em laranja. Quando fica laranja, isso indica que o dispositivo está no modo de configuração. As informações da sua conta foram apagadas do dispositivo. Se quiser vender ou doar, você pode desconectá-lo agora. Você também pode reativá-lo usando o aplicativo móvel.
Método 5 de 5: usando um Amazon Echo de primeira geração
Etapa 1. Localize o botão Reiniciar
Este será um pequeno orifício do tamanho de um clipe de papel na parte inferior do seu dispositivo, próximo à borda frontal com o rótulo “RESET”.
Etapa 2. Use um clipe de papel ou palito de dente para pressionar e segurar o botão de reinicialização
Segure o botão de reinicialização até que o anel de luz fique laranja e depois azul.
Se você tiver um Echo Plus e quiser redefinir, mas não perder as conexões do dispositivo de casa inteligente, basta pressionar o botão de redefinir uma vez brevemente
Etapa 3. Aguarde até que o dispositivo Echo inicialize no modo de configuração
Quando ligar novamente, ele piscará em azul e depois em laranja. Quando fica laranja, isso indica que o dispositivo está no modo de configuração. As informações da sua conta foram apagadas do dispositivo. Se quiser vender ou doar, você pode desconectá-lo agora. Você também pode reativá-lo usando o aplicativo móvel.