Telefonemas abusivos podem ser frustrantes e talvez até assustadores. Você pode receber ligações abusivas por vários motivos; no entanto, é mais comum receber ligações abusivas de alguém que você conhece. Para lidar com ligações abusivas, é importante documentar ligações abusivas, denunciá-las e tentar evitá-las no futuro. Lidar com ligações abusivas pode ser frustrante, mas é importante fazer algo a respeito. Caso contrário, você pode continuar a receber ligações abusivas no futuro.
Passos
Método 1 de 3: Prevenção de ligações telefônicas abusivas
Etapa 1. Bloquear números de telefone de chamadores abusivos
A maioria das companhias telefônicas permite que você bloqueie uma quantidade limitada de números. Esses bloqueios podem expirar, no entanto, é importante manter a lista atualizada se você receber ligações abusivas depois que o bloqueio expirar.
- Muitas companhias telefônicas permitem que você bloqueie até cinco números gratuitamente. Esses bloqueios geralmente expiram após três meses.
- Se você precisar bloquear mais de cinco números, pode ser necessário pagar uma taxa mensal. Isso também permitirá que você bloqueie os números abusivos a longo prazo.
Etapa 2. Obtenha rejeição de chamadas de números desconhecidos
Você também pode tentar obter a rejeição de chamadas, o que impedirá que números desconhecidos cheguem ao seu telefone. Para algumas operadoras de telefonia, você pode fornecer uma lista de dez ou mais números que serão impedidos de ligar para você.
- A rejeição de chamadas anônimas irá rejeitar todos os números que ocultam seu número. Qualquer pessoa ligando de um número que bloqueia a exibição de seu número em seu identificador de chamadas não poderá entrar em contato com você a partir desse número.
- Se alguém que está na lista de rejeição ligar para você, receberá uma mensagem informando que você não está aceitando ligações. Isso garantirá que o número deles não consiga ligar para você.
Etapa 3. Minimize os dados pessoais que você fornece
Se você está recebendo ligações abusivas de pessoas que não conhece, pode ser porque encontraram seu número em algum lugar. É importante compartilhar seu número o menos possível para evitar ligações abusivas de estranhos.
- Ao fazer uma compra online, não inclua seu número de telefone junto com suas informações pessoais. É possível que as informações do seu telefone vazem do comprador online e sejam fornecidas a terceiros.
- Você também pode manter seu número de telefone fora das listas telefônicas se tiver um telefone fixo. Ao ligar para a sua companhia telefônica, eles devem conseguir manter o seu número fora das listas telefônicas futuras.
Etapa 4. Mude seu número se você se sentir particularmente ameaçado
Se as ligações abusivas não pararem, você pode mudar seu número de telefone. Embora isso possa ser frustrante, pode ser a melhor maneira de evitar ligações abusivas.
- Ao alterar seu número, forneça o novo número apenas para amigos e familiares próximos. Se você não sabe quem está ligando para você, tome cuidado para não dar o seu novo número à pessoa que está ligando para você com ligações abusivas.
- Além disso, distribua seu número para o menor número possível de empresas. Uma vez que seu número sempre pode ser divulgado para terceiros, você deseja limitar os lugares em que seu número termina.
Etapa 5. Pergunte à sua escola sobre as políticas de tecnologia
Sua escola deve ter políticas de tecnologia relacionadas ao uso. Eles podem ter algumas idéias sobre como evitar que telefonemas abusivos aconteçam na escola.
- Quando você estiver na escola, compartilhe seu número de telefone apenas com seus amigos imediatos. Certifique-se de que eles não compartilhem com outras pessoas.
- Sua escola deve ter um manual de políticas e procedimentos. Veja o que diz sobre o uso adequado e seguro da tecnologia.
Método 2 de 3: documentando chamadas telefônicas abusivas
Etapa 1. Anote todas as ligações abusivas
É importante manter um registro detalhado de ligações abusivas, especialmente se forem ameaçadoras. Você precisará desses registros mais tarde, caso queira denunciá-los à companhia telefônica ou à polícia.
- Você vai querer registrar a hora, data, duração e detalhes de quaisquer chamadas telefônicas abusivas. Você pode mantê-los em um registro escrito ou em um arquivo eletrônico de fácil acesso.
- Seu registro de ligações abusivas será útil ao obter números de telefone bloqueados pela operadora de telefonia. Além disso, se os telefonemas forem ameaçadores, esses detalhes serão valiosos para a polícia.
Etapa 2. Salve todas as mensagens de texto abusivas
Se você tiver um telefone celular, também poderá receber mensagens de texto abusivas. Embora sua companhia telefônica provavelmente os documente, salve-os também em seu telefone.
- Nunca responda a nenhuma mensagem de texto abusiva. A pessoa que está enviando as mensagens deseja uma resposta, então não dê a ela.
- Mensagens de texto abusivas são geralmente gravadas pela companhia telefônica e são fáceis de rastrear nos registros do telefone. No entanto, salve todas as mensagens abusivas em seu telefone também.
Etapa 3. Não responda às chamadas telefônicas
Quando você está recebendo ligações abusivas, é porque a pessoa que está ligando deseja uma resposta sua. É importante ficar quieto e não responder a eles quando receber ligações abusivas.
- Se você estiver documentando o telefonema abusivo, anote todas as informações importantes ou coisas ditas. Você pode usar isso para mais tarde, ao relatar chamadas telefônicas abusivas.
- Você não precisa ouvir abusos sem fim no telefonema. Pode ser uma boa ideia desligar se você estiver se sentindo assustado ou particularmente assustado com o abuso.
Método 3 de 3: denunciando chamadas telefônicas abusivas
Etapa 1. Relate quaisquer chamadas telefônicas abusivas
Sua companhia telefônica deve ter um departamento que lida com ligações abusivas. Eles podem lhe dar algumas opções sobre como interromper ligações abusivas.
- Assim que receber chamadas abusivas, ligue imediatamente para a operadora. Você deve ser capaz de dizer a eles exatamente o que foi dito e qualquer outra informação que tenha na ligação.
- Se a sua companhia telefônica não tiver um departamento para ligações abusivas, eles devem ter uma linha de reclamação do cliente. Esta linha deve ter alguns representantes que podem ajudá-lo a evitar chamadas telefônicas abusivas no futuro.
Etapa 2. Informe as autoridades
Se as chamadas forem persistentemente abusivas ou se seu provedor de serviços recomendar, notifique as autoridades. Chamadas abusivas e maliciosas são uma ofensa criminal e serão tratadas como tal.
- Se você ligar para sua companhia telefônica primeiro, eles podem recomendar falar com a polícia dependendo do abuso. Embora nem todos os telefonemas abusivos possam ser denunciados à polícia, sua companhia telefônica deve ter uma boa ideia se você deve ou não denunciar o telefonema abusivo.
- Dependendo do abuso, você pode processar a pessoa que está ligando. No mínimo, é sempre uma boa ideia que a polícia tenha um registro de ligações telefônicas abusivas.
Etapa 3. Nunca ignore chamadas telefônicas abusivas
Se você não fizer nada a respeito desses tipos de chamadas, continuará a recebê-los. Mesmo que você esteja apenas documentando as ligações, é importante fazer alguma coisa, e não nada.
- Chamadas telefônicas abusivas geralmente não são interrompidas por ignorá-los. Mesmo que as pessoas que ligam desejem apenas uma resposta, provavelmente não desistirão se você simplesmente ignorá-las.
- Mesmo que você não esteja ignorando as ligações abusivas, isso não significa que você tenha que se envolver com as ligações. Você pode simplesmente anotar as ligações e relatá-las às autoridades competentes.
Etapa 4. Converse com professores e diretores
Se você estiver recebendo ligações ou mensagens de texto abusivas, é importante contar a alguém. Receber chamadas ou mensagens de texto abusivas é um grande problema que você não deve guardar para si mesmo.
- Seus professores e diretores precisam saber se algum texto abusivo está acontecendo na escola. Eles querem que todos se sintam seguros e confortáveis na escola.
- Mensagens de texto abusivas podem ser um grande problema para os adolescentes. Como as pessoas que enviam as mensagens não veem a pessoa de quem estão abusando, muitas vezes podem ser ainda mais cruéis e maldosos.
Passo 5. Diga a seus pais se você ainda for menor de idade
Seus pais precisam saber se você está recebendo ligações ou mensagens de texto abusivas. Eles poderão falar com a companhia telefônica ou a escola para impedir esse comportamento.
- Você nunca deve se culpar por mensagens de texto ou telefonemas abusivos. Nunca é sua culpa e está sempre errado.
- Chamadas ou mensagens de texto abusivas podem causar depressão e ansiedade nos adolescentes. Não deixe esse comportamento continuar; diga a seus pais para que eles possam fazer algo a respeito.